vom Händlernetz zum Direktvertrieb

Aufgrund einer Umstrukturierung im Unternehmen haben wir den Verkauf an das bis jetzt bestehende Händlernetz eingestellt. Natürlich ist Ihr Händler immer noch weiterhin dazu verpflichtet für das an Sie verkaufte Produkt den After Sale (Betreuung nach dem Verkauf – Service- und Garantieabwicklung) für Sie durchzuführen. Auch wir als Hersteller werden die Händler weiterhin mit Ersatzteilen beliefern, sodass eine Versorgung dem Kunden gegenüber weiter aufrecht erhalten werden kann. Sollte es aus irgendwelchen Gründen nicht möglich sein einen After Sale zu erhalten, nehmen Sie mit uns Kontakt auf und wir werden uns umgehend um eine zufriedenstellende Lösung kümmern. Wir haben uns den Entschluss, nicht mehr über das bestehende Händlernetz zu vertreiben, nicht einfach gemacht und die Entscheidung auch nicht getroffen um dem Händlernetz schaden zu wollen. Im Vordergrund steht für uns die Kundenbetreuung und qualitativ hochwertige Produkte – dafür möchten wir uns in Zukunft ausgiebig Zeit nehmen und um die Reaktionszeiten kurz zu halten direkt mit dem Endkunden kommunizieren. Scheuen Sie daher nicht uns eine E-Mail oder Brief zu schicken oder direkt in Telefonkontakt zu treten. Gerne freuen wir uns natürlich auch über jeden Besuch hier in unseren neuen Verkaufsräumlichkeiten – auch einfach nur um Sie kennen zu lernen!



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Adresse / Showroom

vivax drive GmbH & Co KG
Karl-Schönherr-Straße 1
6300 Wörgl - Österreich

Tel.: +43 / 5332 / 70317
Fax.: +43 / 5332 / 70317-50
E-Mail: info@vivax-assist.com

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